Написание опросов — открытые и закрытые вопросы

Когда при написании вопросов опроса следует использовать открытые и закрытые вопросы? Можно ли использовать оба типа вопросов вместе в письменном опросе?

Процесс формирования вопросов по каждому типу во многом зависит от цели опроса. Как правило, открытые вопросы — это вопросы, требующие не только простого ответа «да» или «нет», но и объяснения. От респондента требуется разъяснить вопросы или темы, поднятые интервьюером.

С другой стороны, закрытые вопросы ограничивают ответы респондента заданным набором вариантов, представленных в анкете. Респондент должен будет выбрать вариант, который полностью соответствует или отражает его предпочтения или вкус. В ожидании ответов, выходящих за рамки данных вариантов, в качестве последнего варианта обычно указывается «другие» или «не знаю».

Когда используются открытые вопросы?

Как правило, этот тип вопросов следует использовать в следующих случаях:

1. Тема незнакома

Тема вашего запроса неизвестна вам как исследователю, и никакой информации о ней пока не собрано. Вы только начинаете изучать эту тему и еще не сформировали никакой гипотезы, объясняющей это явление.

2. Запрашиваются мнения или объяснения.

Вам интересно узнать объяснения людей о явлении или узнать их мнение по определенным вопросам и / или проблемам. Повествования возникают на основе собранной таким образом информации.

3. Продолжение предыдущего ответа

После того, как респондент выбрал тот или иной вариант в вопросе с несколькими вариантами ответов, вы можете узнать, почему. Сразу после вопроса может быть написано сообщение типа «Расскажите мне об этом подробнее» или «Объясните свой ответ».

4. Создайте варианты анкеты с несколькими вариантами ответов.

Исследовательский опрос с использованием открытых вопросов покажет ряд возможных ответов. Эти ответы могут использоваться как варианты для закрытых вопросов.

Когда используются закрытые вопросы?

Эти вопросы следует использовать в следующих ситуациях:

1. Переменные исследования уже определены.

После определения возможных ответов на исследовательский вопрос вы можете определить, какими конкретными переменными вы хотите, чтобы респондент ограничил свои ответы. Это сделано в ожидании установления взаимосвязей между этими переменными.

2. Данные, полученные в ходе опроса, будут подвергнуты статистическому анализу.

Закрытые вопросы дают данные, которые можно закодировать и проанализировать с помощью статистических тестов. Для этого параметры преобразуются в числа.

3. Подготовлены заранее определенные категории.

Для облегчения анализа заранее определенные категории определяют формулировку вопросов в письменном опросе. Следовательно, варианты ответа на вопрос с несколькими вариантами ответов должны быть ограничены этими категориями.

Таким образом, использование открытых или закрытых вопросов полностью зависит от целей исследования. После четкого определения целей можно сформулировать соответствующие вопросы каждого типа для достижения этих целей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error: Alert: Content is protected !!