Интернет-маркетинговые опросы — Измерение 4 P

Онлайн-опросы дают специалистам по маркетингу динамические инструменты, которые помогают измерять, анализировать и развивать их бизнес. Новейшее программное обеспечение для интернет-опросов дает ценную информацию о том, как клиенты принимают решения. Это помогает предприятиям принимать более взвешенные решения о четырех «P», которые определяют успех на рынке: продукт, цена, размещение и продвижение.

Обзоры новых продуктов: дизайн, тестирование, дизайн

Опытные владельцы бизнеса знают, что маркетинг должен начинаться задолго до того, как их товары появятся в магазинах. Маркетинг должен начинаться с самого продукта и с глубокого понимания потребностей и предпочтений клиента.

Новое мощное программное обеспечение для анкетирования дает предприятиям возможность заглянуть в умы потенциальных клиентов. Исследования рынка могут помочь бизнесу переосмыслить дизайн продукта или, может быть, просто немного его настроить. Проще говоря, эти опросы могут помочь бизнесу дать людям то, что они хотят.

Обзоры новых продуктов попытаться получить на осознанных потребностях клиентов. Они задают такие вопросы, как:

  • Сколько грузового пространства вам нужно в вашем грузовике?
  • Сколько ватт требуется для резервного питания?
  • Как часто вы ездите по обледенелым дорогам?

Подобные вопросы могут помочь бизнесу решить, соответствует ли его линейка продуктов потребностям потенциальных клиентов, или есть ли пробелы в линии, которые необходимо заполнить. Программное обеспечение для анкет позволяет бизнесу сортировать ответы по возрасту, полу, местоположению, доходу и многим другим параметрам. Это позволяет бизнесу ориентировать продукты на потребности конкретных сегментов рынка.

Обзоры новых продуктов также попытайтесь определить преимущества, которые наиболее важны для клиентов. Возьмите витамины в качестве примера. Заинтересованы ли клиенты в основном в витаминах, которые помогут им чувствовать себя лучше, улучшат память или улучшат здоровье сердца? Программное обеспечение для анкет использует сложные вопросы ранжирования, чтобы выделить преимущества, которые больше всего интересуют людей.

Обзоры новых продуктов также помогают бизнесу узнать, какие функции важны для клиентов. Если клиенты не проявляют особого интереса к определенной функции, компания может решить предложить ее в качестве опции, а не в качестве стандартной части своих продуктов. С другой стороны, если какая-либо функция показывается в опросе как очень популярная, компания может решить включить ее во все свои продукты и подчеркнуть ее в своей маркетинговой кампании.

Совместный Анализ: Изучите компромиссы, которые клиенты делают при покупке продукта

Совместный анализ служит многим целям в исследовании рынка, но особенно полезно при принятии решения о цене. Вот как это работает. Предположим, что путешественник думает о бронировании номера в отеле. Два отеля рядом друг с другом предлагают номера по одинаковой цене, но один отель имеет крытый бассейн, а другой нет. Если путешественник любит плавать, он, вероятно, выберет отель с бассейном, поскольку в цене нет разницы.

Наш путешественник немного больше исследует и обнаруживает, что отель, в котором нет бассейна, предлагает обслуживание в номерах, что звучит удивительно баловать себя. Теперь наш путешественник должен принять решение. Что он ценит больше, бассейн или обслуживание в номерах? Предположим, наш путешественник узнает, что отель с бассейном предлагает 10-процентную скидку. Теперь все становится действительно сложно.

Совместный анализ позволяет маркетологу изучить компромиссы, которые покупатели делают при покупке продукта. Это позволяет специалисту по маркетингу видеть, какие функции продукта наиболее ценны для клиентов и сколько дополнительных денег они готовы заплатить за определенную функцию или комбинацию функций. Цель совместного анализа состоит в том, чтобы определить, какая комбинация переменных является наиболее влиятельной в решении клиента о покупке.

Совместный анализ также помогает маркетологу установить оптимальную цену на продукт. Это позволяет маркетологу увидеть момент, когда цена перевешивает выгоды в сознании потребителя. Хотя этот тип анализа звучит сложно, программное обеспечение для интернет-опросов делает его простым. Самые сложные системы позволяют маркетологам создавать онлайн-опросы, используя интуитивно понятный интерфейс мастера. Они представляют результаты анализа в различных форматах, которые помогают специалистам по маркетингу принимать обоснованные решения.

Размещение и процесс покупки

Исследования рынка могут также предоставить ценную информацию о том, как люди предпочитают делать покупки. Они обычно покупают определенные виды товаров через Интернет или предпочитают посещать магазин? Если им нравится делать покупки лично, они предпочитают магазины со скидками без излишеств или магазины, предлагающие консультации и более высокий уровень обслуживания клиентов? Они покупают из каталогов? Если они это делают, отправляют ли они по почте свои заказы или используют каталог для покупок в Интернете?

Цель всех этих вопросов — узнать, что люди думают об опыте покупок. Иногда две компании могут предлагать практически идентичные продукты, но одна из них гораздо более успешна, потому что предоставляет клиентам тот вид покупок, который они считают удобным. Например, некоторые автодилеры рекламируют, что они не торгуются за цену. Они знают, что некоторым людям неудобно вести переговоры о ценах, которые распространены в автомобильном бизнесе.

Обзоры процесса покупки должны быть сосредоточены на конкретных типах продуктов. Например, некоторые люди обычно покупают DVD в магазинах со скидками, но они идут в магазин электроники, чтобы купить DVD-плеер. Хорошо продуманный онлайн-опрос может выделить покупательские предпочтения для различных типов продуктов.

Обзоры процесса покупки также могут помочь предприятиям улучшить обслуживание клиентов. Например, опрос может показать, что клиенты находят веб-сайт компании сложным для навигации. Предприятия могут использовать этот тип данных, чтобы сделать процесс покупок более приятным и удобным для клиентов.

Продвижение: рекламные опросы эффективности

Опросы эффективности рекламы помочь бизнесу максимально использовать рекламный бюджет.

Рекламные решения стали чрезвычайно сложными. Многие люди, особенно молодые, проводят больше времени в Интернете, чем смотрят телевизор. Но настолько ли эффективна онлайн-реклама, как телевизионная реклама? И если бизнес решит использовать телевизионную рекламу, на каком из сотен кабельных каналов он должен сосредоточиться? А как насчет печатных СМИ и наружной рекламы? Какое место они занимают в хорошо спланированной маркетинговой кампании?

Ответы на все эти вопросы различны для разных продуктов и для разных сегментов рынка. Маркетологам нужны надежные данные, чтобы принимать обоснованные решения относительно своих рекламных бюджетов. К счастью, онлайн-опросы обеспечивают экономичный способ сбора и анализа этой информации.

исследование эффективности рекламы может определить, как потребители реагируют на рекламу, что они помнят, как они себя чувствовали после этого, как можно улучшить рекламу и была ли выполнена ее цель. Последовательность опросов может измерять узнаваемость бренда до, во время и после кампании. Как и в случае других типов онлайн-опросов, результаты можно анализировать по возрасту, полу, доходу и другим переменным, чтобы убедиться, что объявления попадают в нужную демографическую группу.

Некоторые компании полагаются на эффективность продаж, чтобы оценить эффективность своей рекламы. Они предполагают, что если они добиваются большего успеха, чем их конкуренты, их реклама должна работать. Этот подход игнорирует тот факт, что продажи определяются множеством факторов, включая цену, качество и конкуренцию. Бизнес может быть успешным, но более эффективная реклама может повысить его эффективность.

Усиливая итоги

Онлайн-исследования рынка — это недорогой и экономичный способ улучшить каждый этап маркетинга: дизайн продукта, размещение, позиционирование и продвижение. Опросы могут рассказать бизнесу, что он делает неправильно или правильно, и как он может добиться большего успеха. Инвестиции в хорошо спланированный онлайн-опрос могут многократно окупиться за счет увеличения продаж и более здорового результата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error: Alert: Content is protected !!